Cozile de la ghiseele de încasãri sunt mari, însã, oamenii, reticenti, nu agreazã încã ideea de a plãti de acasã. E doar o formalitate pentru toti abonatii, care încã nu s-au lãmurit cã le-ar fi mai usor si ar evita cozile la ghisee, ori mersul în cãldurã sau frig, pânã la centrul de încasãri.
Asta nu schimbã prea mult ceea ce se întâmplã acum la centrul de încasãri din Lupeni, unde aglomeratia se simte, chiar dacã, din aceastã sãptãmânã, oamenii care vin sã achite facturile, sunt sfãtuiti sã îsi facã un cont on –line. „Nu am e-mail, nu am acces la internet. Probabil cã pe viitor o sã schimb ceva, dar acum nu”, a spus unul dintre cei ce a stat ceva timp la coadã, sã achite factura pentru consumul de apã. Multi recunosc cã statul la coadã nu le este comod, dar tot nu apeleazã la varianta de acasã. „Am renuntat, mã duc la pay point. Nu mai stau aici, cã dureazã mult. Stiu cã e mai simplu on-line, dar o sã fac când va veni sotia mea. Am la gaz, e mai simplu, am card. Acum plãtesc la pay point. Nu mai pierd timpul la cozi”, spune un alt localnic din Lupeni. Cei mai multi, însã, au fost reticenti si, cu greu, se lasã convinsi, chiar dacã angajatii le explicã si îi ajutã.
Desi suntem în era tehnologiei digitale si mii de oameni preferã conturile on-line prin care îsi pot verifica si stadiul de platã si consumul, totul merge încã greoi.
„Avem calculatorul disponibil pentru public si, cine doreste, suntem disponibili. Au fost informati, continuãm sã facem informãri. Noi le-am oferit chiar si sprijin. În principiu, oamenii au fost reticenti, pentru cã e ceva nou pentru unii dintre ei, ca atare se mai feresc”, a explicat Mirela Ulari, reprezentantã a Centrului de încasãri din Lupeni, care a stat de vorbã cu oamenii de la coadã.
Cei care vor un cont on-line, fie urmeazã pasii pe care îi gãsesc pe pagina SC Apa Serv Valea Jiului, fie merg la centrul de încasãri, unde sunt ajutati. Mai apoi, pot verifica oricând stadiul plãtilor efectuate, ori care mai sunt de achitat, pot da citirea apometrelor si evitã un drum la centru, unde stau la coadã.
Diana Mitrache
