Zborurile întârziate sau anulate sunt printre cele mai frustrante experiențe pentru pasageri. Poate că aveai o întâlnire importantă, o vacanță planificată sau o escală strânsă, iar schimbarea bruscă de planuri ți-a dat tot programul peste cap. În astfel de situații, ai putea avea dreptul la o compensație financiară de până la 600 de euro, conform Regulamentului (CE) 261/2004.
Deși legislația este clară, companiile aeriene nu fac întotdeauna procesul ușor. Pasagerii se confruntă adesea cu răspunsuri întârziate, solicitări de documente suplimentare și refuzuri fără explicații clare. Tocmai de aceea, Claim Bee este soluția ideală pentru cei care vor să își recupereze banii fără stres. Această platformă preia întregul proces și se ocupă de toate demersurile, astfel încât pasagerii să nu fie nevoiți să se lupte singuri cu birocrația.
Când ai dreptul la despăgubiri întârziere avion sau anulare?
În Uniunea Europeană, pasagerii pot solicita compensații în mai multe situații. Dacă un zbor întârzie la destinație cu cel puțin trei ore, dacă a fost anulat fără notificare prealabilă de 14 zile sau dacă ți s-a refuzat îmbarcarea din cauza suprarezervării, ai dreptul să primești despăgubiri.
Suma depinde de distanța zborului. Dacă ruta este mai scurtă de 1.500 km, compensația este de 250 de euro. Pentru zboruri între 1.500 și 3.500 km, poți primi 400 de euro. Iar dacă ai fost afectat pe o distanță mai mare de 3.500 km, despăgubirea poate ajunge la 600 de euro.
În plus, companiile aeriene trebuie să ofere pasagerilor asistență pe durata întârzierii. Dacă ai fost nevoit să aștepți ore în șir, ar trebui să primești mese și băuturi. Dacă zborul a fost amânat pentru ziua următoare, compania aeriană trebuie să îți asigure cazare gratuită și transport de la aeroport la hotel. Dacă întârzierea depășește cinci ore, ai și opțiunea de a solicita rambursarea biletului.
Ce fac companiile aeriene pentru a evita plata compensațiilor?
Chiar dacă regulile sunt clare, multe companii aeriene evită să plătească compensațiile pasagerilor. O tactică frecventă este invocarea unor „circumstanțe excepționale”, precum condițiile meteorologice sau problemele de securitate, chiar și atunci când acestea nu sunt relevante. Altele întârzie răspunsurile în speranța că pasagerii vor renunța, iar unele solicită documente pe care pasagerii nu le mai au, pentru a face procesul cât mai complicat.
Din cauza acestor obstacole, mulți renunță la ideea de a cere despăgubiri, deși sunt îndreptățiți să le primească. Aici intervine Claim Bee, care elimină toate aceste probleme și obține compensația în locul tău.
Cum îți recuperezi banii fără stres?
Dacă nu vrei să te confrunți cu refuzuri și birocrație, ClaimBee este cea mai simplă soluție. Procesul este rapid și eficient. Tot ce trebuie să faci este să introduci detaliile zborului tău pe platformă, iar Claim Bee va verifica eligibilitatea ta pentru compensație zbor întârziat sau anulat și va gestiona întreaga cerere pentru tine. Echipa lor are experiența necesară pentru a combate tacticile companiilor aeriene și pentru a asigura plata despăgubirii cât mai repede posibil.
În loc să pierzi timp cu formulare, e-mailuri și răspunsuri întârziate, poți lăsa specialiștii să se ocupe de tot. Dacă zborul tău este eligibil, vei primi banii în cont, fără să fii nevoit să te ocupi de negocieri sau să înfrunți refuzurile companiilor aeriene.
De ce să nu renunți la compensația care ți se cuvine?
Anual, milioane de pasageri pierd bani pentru că nu își revendică drepturile. Fie că nu știu despre existența acestor reguli, fie că li se pare prea complicat să obțină despăgubire zbor anulat sau întârziat, banii care ar trebui să ajungă la pasageri rămân în conturile companiilor aeriene.
Dacă ai avut un zbor întârziat sau anulat, nu ignora acest lucru. Ai dreptul la o compensație, iar Claim Bee te poate ajuta să îți recuperezi banii fără efort. Tot ce trebuie să faci este să verifici eligibilitatea și să lași procesul în mâinile unor profesioniști. Nu lăsa companiile aeriene să profite de lipsa ta de timp sau de informații – revendică acum despăgubirea care ți se cuvine!
