Abonatii serviciului de apã si canal din Valea Jiului pot depune sesizãri online. ApaServ Valea Jiului se adapteazã schimbãrilor actuale si pune la dispozitia abonatilor un serviciu online prin care acestia pot transmite anumite sesizãri sau doleante.
”Întrucât dorim sã mergem înainte, sã tinem pas cu noile tehnologii din ziua de astãzi si sã avem o legãturã mult mai strânsã si mai bunã cu clientii nostri am început sã dezvoltãm un website care sã încerce sã vã apropie de noi prin prezentarea multor informatii utile despre societatea noastrã si nu numai. Deasemenea, site-ul societãtii noastre va încerca sã vã prezinte ultimele noutãti si informatii din cadrul societãtii noastre, încercând sã vã tinã la curent cu tot ce se întâmplã legat de relatia societãtii noastre cu clientii nostri”, aratã cei de la ApaServ Valea Jiului. Astfel, persoanele care doresc sã transmitã anumite sesizãri trebuie sã urmeze urmãtorii pasi. În primul rând, trebuie sã acceseze pagina de internet a ApaServ Valea Jiului, iar la sectiunea “Clienti” existã formularul de contact unde pot sã comunice orice fel de problemã sau opinie si chiar reclamatiile; formularul de înscriere în audientã; sectiunea de întrebãri frecvente. În plus existã si sectiunea dedicatã clientilor pentru vizualizarea facturilor si plata online.
Monika BACIU
